交通事故处理问题，大家帮帮我

我一个亲戚在我们县城里被一辆轿车撞残，后经抢救及时生命算是挽回了，但是留下了残废。当时事故发生时肇事司机本打算逃走，由于报警及时才未逃脱。后经县交警大队处理，双方答应先将伤者治愈再去市里相关部门定残后，作赔偿处理。当时我亲戚的手术费需要3万，对方从银行打了3万过来，中间都没有来看过病人伤者。
现在手术过后，伤者基本康复，准备定残了，肇事司机却不露面了，县交警大队大队长收了肇事司机的好处，现在总是爱理不理这个案子。本县的公安局局长也是伤者的亲戚，但是这个局长说，交警大队长是他一手提拔的，现在那个队长收了人家东西了，局长现在也不好给队长施加压力。
我亲戚都是老实淳朴的乡下人，他们现在也不知道该找谁？也不知道正常的法律途径是怎么样的，请知道的帮帮忙出出主意。
还有啊虽然那个局长是伤者家亲戚，但是肯定也拿了人家好处了，那个大队长是他一手提拔的，大队长都受贿了，他能没受贿么？
现在是该找律师还是什么？乡下人都没有多少钱。

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