请教消费者行为分析的作业答案

一、单项选择题。
1、消费者行为学是研究个体或群体为满足其需要而如何选择、获取、 、处置产品、服务、体验和想法，以及由此对消费者和社会产生的影响。（ ）

A欣赏

B观察

C交换

D使用

2、下列哪项是影响影响消费者行为的环境因素（ ）
A文化

B年龄

C价格

D渠道

3、是一种特殊的心理功能，是一种个人心理发展到一定阶段才出现的心理现象，是外界信息转化为主体活动过程中的中介性的主导心理功能。（ ）
A情感

B意识

C思维

D情绪

4、是记忆的开端，它是主体识别和记住事物，从而积累知识和经验的过程（ ）。
A注意

B想象

C识记

D思维

5、当消费者高兴时很容易记住商品及有关信息，这说明消费者的记忆受 的影响。（ ）
A情绪情感

B品脾形象

C广告内容

D知识水平

6、店面设计一般不超过 个字（ ）。
A7

B8

C9

D10

7、“娃哈哈”果奶饮料若以学龄前儿童为宣传沟通对象，选择的媒体最好是（ ）。
A杂志

B互联网

C电视

D手机短信

8、消费者本人的购物经验属于信息来源的哪一种（ ）
A人际来源

B经验来源

C公共来源

D商业来源

9、广告的适度重复会加深消费者对宣传产品的印象，是根据 得来的（ ）。
A情感特点

B记忆心理过程特点