工行小e:电子口令卡为什么不能用？

口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。

电子口令，有的银行是口令卡，有的是手机短息口令，不管怎样就是要你输入对应的口令才行

工行小e的档口也撤了，还是回工行网站的论坛问吧。

口令卡上对应的密码，你有没刮错，看错？