物业管理一般存在什么问题?(别太空洞)

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 15:28:51

就目前来说,物业管理最大的问题在于行业监管的问题。

许多物业管理服务过程中的不规范行为无法进行监控,服务标准不统一导致业主不满,之后引发一系列问题,例如:收费通明度问题,维修标准问题,维修基金使用问题等等。

就物业公司本身来说:

物业服务人员职业素质偏低是目前物业行业中的一个大的问题,不仅影响到物业服务对业主的感受度,而且对行业形象也损失很大。因此,提升物业行业的专业素质是目前许多物业管理企业面临的重要难题。

现在的物业管理不缺制度,而缺少执行。

比较通俗的说:首先要区分物业管理的类别和管理介入时间
类别:分为居住。商用 和公共设施等几个方面
介入时间分为前期管理和承接管理
居住类主要的工作重点是面对业主以及房屋管理公共设备设施的养护
商用类主要工作就是公共设施设备管理维护

按照时间分:前期管理主要就是协调业主与开发商之间的问题,包括业主投诉,开发商遗留问题,跟踪维保等
承接管理的主要问题是接手先前物业公司的管理区域,重点就是让雇主接受物业公司新的制度新的服务等