如果遇到侵权事件,消费者如何维护自身的合法权益

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 12:53:55
快呀!

侵权事件要维权注意几点:一是侵权事实的存在,即相关证据的保有。二是侵权结果。三是侵权行为,四是侵权行为与侵权结果的相关性。消费者在消费过程中,常遇到侵权事项,要维权将依据《消费者权益保护法》《产品质量法》等有关规定进行,证据收集要客观合法并具关联性。

什么情况?具体点!
如果碰到消费者受到侵权的,如果是商品质量,使用问题,可以去消协投诉。
如果是强买强卖等,就打110报警。
如果投诉无果,可以搜集证据,如侵害证据,产品质量问题等,直接通过起诉,走民事诉讼途径。

1找商家理论2找消协3找相关部门4找仲裁机构5上法院