楼面主管是干什么的

楼面主管职位描述：
-负责商场内楼层的布局与规划。与各大IT厂商的桥梁建设及维护。
-对商场内各席位的招商、市场调查等工作。
-对商场内各商家日常经营活动的管理及培训指导。
-负责维护，协调与商家，顾客关系。
-楼面管理，处理客诉，并及时反馈。
-负责商场楼面营运管理工作。
-根据公司的工作要求，制定工作目标。
-负责楼面管理人员的培训、带教，管理员工的绩效完成情况。
-商场紧急事件的处理。能力要求：
-良好的沟通表达能力及协调能力。
-熟悉商业法规。
-熟悉本地零售商业的招商渠道和销售状况，有成熟的客户资源和出色的商业谈判能力和沟通能力，能处理各种突发事件。
-按招商规定负责在筹建期的不同业种或品牌的招商执行。

简单的说，就是负责管理这个楼面的服务员等人，处理各项事务

岗位描述：
1、协助部门经理负责管理本班组的各项事宜，上对部门经理负责，下直接管理部门领班。
2、负责开餐期间部门接待工作的督导与协调。

看见了这么多，真是要谢谢咯主的提问，也要谢谢楼上的回答啊！

本人长见识咯！