客户购买动机与购买目的有什么区别么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/04/28 07:50:30
在做一个电子商务用户的分析
供应商的购买动机分为两点:
1、推广、展示企业形象与产品信息
2、销售,进行商务洽谈
购买的目的是:
1、销售产品
哪么问题就出来了 我发现购买目的与购买动机出现了重叠,这是因为我分析错误么?
错在那里了呢?请给个范例参考下 谢谢!

动机是想要去做某事的想法。目的是把某事做成功。
1,始发作用:

这是引起顾客购买的行为的初始动机,这种动机引导顾客购买那一种商品,如电视机、录像机、组合音响等。动机的基本作用,就是这种激起作用。例如要搬新房,可能是买音响的始发因素。

2,选择作用:

这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的。这些动机目标可能是一致的,也可能是矛盾的,动机的选择作用,可以引导顾客买种种牌子的商品,当顾客的最强烈的动机实现后,初级动机就会自动调节出示一级动机。例如买音响首先想到奇声音响。

3,维持作用:

人的行为是有连贯性的,动机的实现也往往要有一定的时间过程,动机始终起着激励作用,直到行为目的实现为止。例如买音响,音响的华贵外型和简洁实用对买音响均具有维持作用。
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4,强化作用:

动机的强化机能具有正负极作用。为满足动机的结果,不断保持与强化行为动因,叫做“正强化”;反之起着减弱和消退行为作用的,叫做“负强化”。例如此时搞促销活动就是强化作用。

5,中止作用:

动机已经实现,或是由于刺激与需要的变化,动机都会起停止行为的作用,当然,机体的动机是不会停止的,一个动机停止了,另一个动机又会继起,发起新的行为过程。例如音响已买到,那么就不会再有购买音响的冲动了。
目的是需要,没有冲动。

  什么是购买动机
  购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者在心理、精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。
  消费者动机理论要研究的中心问题,是消费者行为中的“为什么”问题。例如,消费者为什么需求某种商品或劳务?为什么从多种商品中选购了某种牌号的商品?为什么消费者对商品广告有截然不同的态度?为什么消费者经常惠顾某些零售商店?等等。回答消费者行为的为什么的问题,是最重要、最中心的问题,也是最难理解、最难于调查的。这个问题解决了,消费者动机的根源就找到了。同时,对消费者行为现象的解释和说明也就有了坚实的基础。
  消费者购买动机的研究,主要围绕3方面问题而展开:第一, 消费者