移动彩铃乱收费??

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 06:52:15
如果移动彩铃网站里面,多了一首2元的歌曲,而且现在彩铃前段时间竟然偷偷地变成那首歌了,把我一直用的歌给换了!我一查记录,是7月22日购买的那首歌,过期时间是8月12日,快到了!!可是我有好几个月没有登陆移动网站修改彩铃了.这是怎么回事??是移动乱收费吗?谁能在歌曲过期之前不到一个月的时候花钱买它???我一查话费,里面有彩铃修改的费用!我怎么投诉?

你最好打10086人工问下~因为现在奥运会其间移动有搞送彩铃的活动你看到的只是歌曲的价值,应该是不收这钱的~如果查下来真的收了钱的移动可以双返!

打电话给10086，告诉她你的情况，要求返还话费，千万不要被电话那头的MM的温柔细语给感动了，坚持要退还话费，如果还是不行就说打电话到信产部投诉（假的，谁会为了三块钱去打长途），她只要听到这个，就会说帮你做下记录，没过多久就会圆满解决了