淘宝里 用支付宝

如果是民营快递就先验货后签收！或者当着快递拆开验货，不对的话，划掉自己名字打回头，或者让他给你做证，你收到的是空盒子；

如果是邮局，平邮是要去邮局取的，当场在邮局打开就知道了，可以要求打回头，并要他们给你证明是空盒子，你再找卖家。

如果是邮局EMS，送上门的，你就签收后当场拆开看，没有问题让送件的人走，有问题，同样要他给你做证，你再找卖家。

你弄清楚了是卖家的问题,还是快递公司的问题没?你那个空的包裹有被拆开的痕迹吗?如果没有,那就是卖家的问题,那你可以上淘宝网投诉他,把事实情况清楚的说一遍,还有你们的聊天记录等的有利证据,都要拿出来.如果卖家看到后在上面留言,不管怎么样都不要和他起冲突,因为开始几天淘宝工作人员都会关注你们的留言的,到最后他会做出判断,如是事实,一定会惩罚卖家的!
你以后买东西之前,一定要看看卖家的评价,如果有差评的话就要小心了,还有收快递之前也应该先检查下,再签收.

收快递的时候一定要先确认再签收。出问题可以拒签。

现在你只能打电话给淘宝的客服来请求解决了。

可能是快递公司把它拿掉了