关于大话西游密码找回的客服

1、通过密码提示问题

2、通过保密邮箱

3、通过手机

4、通过安全码

温馨提醒:请您在上门取回自己帐号时，带齐所有有效的，能证明您帐号的注册资料（本人身份证件原件、该帐号早期消费过的点卡等）。

https://mima.help.163.com/
网易账号修复支持中心

http://xy2.gm.163.com/
大话2客服专区

如果有申请的资料 建议去账号修复中心 一天半就可以搞定

.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：

①请将您的证件号复印件或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱: xyq.zhanghao@163.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。

2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：

①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱: xyq.zhanghao@163.com（一定有此项，光填写号码无效）
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。

请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不