淘宝里退回的钱被冻结了怎么办?

应该是直接还款到你帐户，而你的帐号没认证造成的吧？

1. 申请认证；

2. 如果你本人还有其他支付宝帐号（认证过的），把这个变成那个帐号的授权帐号；

3. 如果你本人没有，看看身边信用的朋友有没有认证过的支付宝帐号，申请成为朋友帐号的授权帐号，钱也可以解冻。

支付宝账户没有认证,退款或转帐的钱就会被冻结,认证后就解冻可以使用了.

支付宝实名认证申请操作流程(个人类型)

图解: http://help.alipay.com/support/help_detail.htm?help_id=1495