香格里啦大酒店的服务员。有什么特点？

这个问题都点奇怪，我在香格里拉实习过，也没觉得他们有什么过人之处。一般来说，他们都是学旅游或旅游服务专业的，专业技能较强，有一定的外语能力。各个部门的服务员的特点也有所不同，一般来说前台的服务员对形象、气质、外语要求较高一些，客房和餐饮的服务员对服务技能等方面要求高一些。