顺丰，邮寄手机的问题

求助：我的手机在买的时候有个小问题，用就顺丰给店家寄过去换一台，但是已经过去6天了，还是没到，可当时用顺丰寄过来的时候只用一天，虽说我寄得时候他们说是陆运，但这也慢的太离谱了吧，请教大家这该怎么办？
这个是陆运，是没有任何记录的，店家应该没有收到吧，我这是从陕西寄往深圳，还加了保险，不会有事吧？

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