UC知道中国人寿保险公司为何禁止客户打投诉95519电话？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/03 10:21:03
广东湛江坡头区保险业务员吴嵩月利用我母亲年老爱子心切，在其并不十分了解保险险种的情况下，骗取我母亲对其的充分信任，在2003年9月和11月两个月分别购买了中国人寿保险公司的“国寿鸿鑫两全保险”3份，共计15万元（该险种根本就不适合我母亲投保）。事隔五年，到了领取保险金的时候，才发现上当被骗了。我母亲多次与业务员吴嵩月及保险公司协商想拿回投保的保费，都被拒绝；多次打投诉电话95519亦没有人进行处理，更令人气愤的是，湛江保险公司竟然将我家的电话切断，阻止一个对中国人寿保险公司充分信任的客服投诉的途径，让一个年迈的母亲投诉无门。难道这就是一个优秀企业的行径吗？
中国人寿还是什么优秀企业，信誉等级又低，是全行业素质较低的几所保险公司之一。
保险公司由保监会监管，找当地保险监督委员会投诉
我觉得也是，我也买了中国人寿两份万能险，当时买的时候业务员说我的卡上可以存除了保险以外的钱，不会与其发生任何冲突，但是事隔三年之后，我在卡上存的钱被保险公司的人划走了，我给他们打电话，业务员给我的回复是钱已经到了保险公司的帐上，退不出来，只能作为追加险．这笔钱是我急用的，我给95519打电话也只是问下原因，没有任何回复，我劝大家有钱的话在也不要存到这家保险公司了，太不靠谱了
真的是很垃圾的。我们也被骗保过。我在中国人寿网站上投诉，收到的只是自动回复邮件：
非常感谢您对中国人寿的支持。您于2012年07月21日通过公司网站提交的留言已收悉。
您可以拨打我公司客服热线95519直接与我们联系。
打95519电话投诉，都些客套话，从来没有真正地去为我们解决问题。真TA妈的垃圾。更垃圾的是湖南隆回县的分公司的人，我打95519投诉后，湖南隆回的一个所谓的经理（母的）打电话给我，说：不要再打95519投诉，再打这个电话是不会有人理会你的。请大家记住这个所谓的经理的电话：0739-8241556。七叔我会每天打一个电话投诉电话给TA，我要让电信，移动或联通来把我的电话及手机号码因打投诉电话太多而封杀掉。
我也遇到同样的事情，现在做保险的业务员素质太差，为了一己私利专门对一些年龄大的老人下手。