为什么我在支付宝充了钱要买东西的时候余额是没有的?

看来你只有打电话去问了.

1、如果操作正确的话，你在充了钱之后，即时可以在支付宝账户中看到该笔款项，你可以看你一下你的支付宝充值记录。

2、看你的交易记录，确定你之前是否已经买了商品用了支付宝里的钱。

3、你的电脑是否中了木马，被人盗取了支付宝里的钱？

先确认钱是否充值到你想用于购物的账户中，在确认是否有提示说你充值已经成功。支付宝充值是有很多途径，你采用的方法是否存在到帐时间差问题。

我同事也经历过类似的事，你打电话咨询一下