我的支付宝有钱，但买东西的时候却说余额为零，是怎么回事？

支付宝一般是和你的银行账号相联系的，如果你的银行账号没有钱，或者你在购买物品时没有通过银行账号充钱进去，当然就提示余额为零了。
顺便说一点，你在支付的时候，支付宝不可能知道你银行账号上的信息。
我也不知道对不对，好长时间没有用了。呵呵~~

你说的是身份认证吗？这个是淘宝网的安全机制，建议你还是按照流程来做，以后在设置帐户的时候认真一些。

如果很急，你可以借用你朋友的支付宝先行支付~~

认证只用填写你的银行卡号。只要两三天就行了。反正以后你也要用的吧。不急这么一下了。
你以前那个号认证没有。如果有的话，你试试把钱转过去。