关于私自扒方体承重墙的法律问题

家买了一个临街的门市（2007年），前一段时间隔壁被人买去，那家在装修期间把山墙给硬扒出个门来。而且扒的门和楼角只有不到半米。！！。（他们家正门在侧街），严重影响了我家的安全和生意。我去找物业和房产监察大队。还有城管。他们都去查了。但没有任何实质性的措施。（估计找人了）

我想问的是：
1.这个问题主要由什么部门管理和负责制止并责令还原，如果他们处理不了应该去那找，找那个部门有用
2，我家隔壁擅自把山墙（而且事房角的）扒成门，违反了那些规定和法律，不要十分模糊的那种。要对有关部门有牵制力。具体哪部法律，低多少条。麻烦帮打上或贴上。十分感谢。(最好多几条）
3.有没有高人能具体告诉我现在应该怎么做？我现在有些茫然。不知道应该做什么。十分感谢

备注：我家买的这个房子由于开发商和市政的问题只有商服进户了，住家并没有进户。还有就是房屋的五证不全。

麻烦各位了。很着急，回答对我有集体帮助的话，我在补加50分！十分感谢！！！！
问题补充：感谢各位，可是我不是要让他们赔偿。而是要他们吧门堵上

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