做销售的怎样和客户闲聊

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 16:11:49
怎样和客户很好的沟通,不仅可以达到目的,还可以创造很好的气氛

事先要对市场和当地的客户群又着充分的了解,做到如数家珍的程度

先了解对方的兴趣,再投其所好

和客户聊天的时侯,聊天的内容并重要,重要的是对方感兴趣的话题

孩子的教育问题,其他公司或产品的市场操作问题........等等
只要是客户感兴趣的话题就是最好的话题,就能创造很好的气氛,做到很好的沟通

营销人员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。

发自内心真诚的赞美
利用好奇心
不断的提出问题向客户提供有价值的信息
适时的进行产品展示利用产品引发兴趣虚心向客户请教赠送小礼品 当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调,在面对面的推销中,说好第一句话是十分重要的。

你要清楚,商务场合,大多数时间是在闲聊。正事不会占到一半的时间。
所以闲聊很重要,你要具备以下:
1、广博的知识面。
2、谦卑的态度。
3、赞美不断
4、鼓励对方讲话。
5、要有自己的观点(思想)。
6、把对方当成朋友(放开)。

在实践中锻炼、学习,沟通的能力不是一朝一夕能练出来的。要多尝试、多请

教、多思考。不要害怕挫折,相信自己!

客户对什么感兴趣就聊什么,要随机应变啊!

当做朋友一样自然的问他(她)问题,快速找出你们之间的共鸣,然后互动,赞美,掌握主导权,就ok了!就这么简单!