电脑是联想的，关机关不了，变为重新启动了，有次一关机就蓝屏，桌面上全都是英文字母（白色的英文字母）

你试试行不行
一、正确设置BIOS 如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。 二、设置电源管理 关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。 点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。 如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可。 三、禁用快速关机 有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。

重装系统