怎么投诉邮局?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 06:09:05
我朋友19号从深圳给我寄过来的EMS(寄的手机NOKIAN80),在网上查询到21号8点就是本人签收了,但我21的下午到当地邮局去找工作人员拿邮件(我提前打了电话的,他说可以去拿)但是我到了邮局,邮局工作人员说是下班了对我一顿臭骂,然后把我轰出了邮局,对于这种情况我该怎么投诉?,如果他们把我的东西归为己有.我该怎么保护我的合法权益?
11185早就打过了,她反正就是说等他们的调查,但就没见回复...最严重的还不是这个,今天我找消协,没过多久就看到消协的人跟邮局的人进了餐厅

投诉?呵呵,我以前也遇到过这种情况,邮局都是吃公家饭的,都是大爷,所以我从来不用邮局的快递。现在消协真的是全心全意为百姓服务?你信么?消协就是和稀泥的。你要是非要维护的话,那他们也许会问你,你有证据吗?搞不好还会说你无理取闹!有的是服务好速度快的快递公司,干嘛非用邮局的?他们都是吃公家饭,都是大爷!除非你有关系,不然很难办的

1、首先是在EMS中投诉,这时第一步,也是关键的一步,用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气,因为你投诉的对象不是客服人员,而是中国邮政的工作人员,所以在投诉的时候一定要有礼貌,尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来,如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。

2、这一步完成之后只是完成了开始。接下来做的才是真正起作用的。到中国邮政的官网去进行投诉,这才是最有效的方法,不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的,不要嫌麻烦,一步一步的走。

3、打开百度,输入国家邮政局投诉网站,选择第三个进入。

4、国家邮政局投诉网站是专门为我们消费者提供合法权益维护的网站,在这里的投诉只要是合理的都会在最短的时间帮我们解决。他们只要给下面的地区公司打个电话督促一下就一切解决了。

5、进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法:电话、网上。建议电话投诉,效果非常好。

如果想用网页投诉下面介绍方法:

点击我要投诉,如果没有账户就重新注册一个。方法如下:

这里的注册不要胡乱的填写,一定按照自己的正是情况填写相关的内容,这是我们得到合法权益保护的基础,一定要真实填写。

6、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息,提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复,如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉,这个方法是目前最有效的方法。

这种情况,你打个电话,让他送过来就行了,EMS不论县乡村都必须送货上门的,只要不是你签的字,不用怕的,你完全没有必要自己上邮局去取。如果邮件丢失,EMS要承担赔偿责任的。你也可以根据情况及时向市消协投诉。 <