《公共关系学》综合练习题

61、产品形象（ ）
a、是通过组织的产品反映出来的组织形象
b、是组织形象的硬件、客观基础 c、包括产品的质量、性能
d、概念并不适用于服务业员 e、包括产品的外观、包装、商标等
62、传播是一个有计划的完整的行动过程，应包括（ ）
a、谁传播 b、传播什么 c、通过什么渠道
d、向谁传播 e、传动播的效果怎样
63、属于动态无声非语言媒介的有（ ）
a、手舞足蹈 b、眉飞色舞 c、摩拳擦掌 d、指手画脚 e、二目无神
64、关于样本以下说法正确的有（ ）
a、影响样本质量的因素主要是样本规模和样本的代表性
b、表面上看样本规模越大抽样误差越小
c、当样本达到一定规模再增加样本数意义不大
d、实质上样本的代表性远比样本的规模重要
e、实质上样本的规模远比样本的代表性重要
65、设计问卷须注意的事项有（ ）
a、一张问卷的问题不宜过少 b、一张问卷的问题不宜过多
c、问题的措辞不应带倾向性、引导性和强迫性
d、问题的措辞应该简洁、准确、易懂
e、问题的顺序应按其类型、逻辑关系、对象心理合理安排
66、完善合理化建议制度的意义有（ ）
a、使员工的创造能力和工作潜力得到开发利用
b、使员工的个人价值得到实现，从而产生自豪感和强烈的进取心
c、有助于形成良好的组织“风土”和“团队”精神
d、促使员工关心组织的集体形象，出色完成本职工作
e、是一种有效的促销方法
67、政府公共关系与其他政府管理思想的明显区别是（ ）
a、它把政府视为社会管理机关
b、它强调政府的沟通职能、协调职能和服务职能
c、它寻求名实相符的良好政府形象，重视和追求顺民心、合民意的自我完善
d、

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