网上购物如何退货?急!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/26 03:53:22
我在网上购物,收到的货有点质量问题。
1.我申请了退货,但是我没有点击“确认收货”,应不应该点击“确认收货” ?
2.提交了退货申请,但我一直没和卖家取得联系,这个时候我是应该把货寄回去,还是等卖家确认后在寄货回卖家那?

首先你与卖家沟通,卖家同意你退货以后你才应该点击了申请退货
否则就算你申请了,卖家也可以拒绝的,具体操作:
买家点击申请退款——卖家点击同意退款——买家把货发回去并且填写发货单号——卖家确认收到货,点击确认
整个退款过程才结束

不能点[确认收货],如果点确认收货,状态会变成交易成功了,就不能申请退款(退货)

要等卖家[同意退款协议]并提供收货地址和收货人及联系电话后,才可以发货退回,同时要保存好聊天记录和发货单.

不要轻易把货寄回去,这样卖家是不会承认的

我在淘宝开店,旺旺ID:时尚女人恋衣吧

要是可以帮到你的话,你就加我好友,我告诉你怎么解决!

那些按部就班的方法都没有用,卖家不同意退款你也申请不了!

这只有开网店的知道怎么处理!!!