惠普 v3802 半年内维修三次

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 12:20:15
我今年刚买的惠普v3802 的机器,不到半年竟连续维修三次。
第一次:机器过热导致死机,温度高的简直异常!HP大连东软金牌服务一工程师由于拆开机器,涂硅胶(散热用的)过多,
导致散热没改善好,反而更热——这个判断是根据大连鞍山路惠普金牌服务另一工程师的判断而出的(我第二次维修的客服中心)

第二次:由于第一次的问题没有得到一个解决,我就把本子拿到大连鞍山路惠普金牌服务进行维修,该工程师说是因为第一次
那个工程师硅胶涂的太多,导致散热问题没有得到解决(如同上文所述).而后,笔记本的温度虽然暂时稍微稳定了下来,
但较以前还是有些热。在第一次试检内存问题时 ,并不是100%通过。

第三次:在我开机时,发现屏幕红屏,花屏,若改变显示器的角度,又恢复正常,若再次改变显示器角度,又会出现相同的问题。

我想请明白人给个意见,我应该怎么办/
注:由于笔者经验尚浅 ,没有向商家要发票。
我知道啊,但是如果以后再出现此状况的话,我是否可以向有关部门申请换机啊!有谁知道我应该找谁解决呢?惠普有没有什么政策规定在几个月内笔记本维修多少次可以换机或是补偿之类的政策,如果再这样下去,不用等2,3年后淘汰,现在就好因为各种病儿“虚脱的”

你的问题,比较复杂,因为超过一星期,不能更换电脑了,送惠普修理吧,高热下继续使用,问题会越来越严重,没有发票,照样保修,根据电脑后面的序列号,实行保修。