UC知道呼叫中心建设
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 15:41:07
我是电信代理商的新员工，最近接了一个项目，是建立一个500人的呼叫中心，但我不知道都需要什么东西，现在公司要我做报价，所以有点困难，所以想请那位会做电信工程报价的帮帮我这个新手，大体有交换机、CTI中间件、传真服务器、录音服务器、模拟录音卡、工控机等，请懂行家帮忙看看还缺少什么？谢谢了，最重要的是报价。拒绝网址链接或打电话咨询。
我来简单回答一下吧，希望对你有所帮助。
一个500坐席的呼叫中心，首先判断你使用的是板卡呼叫中心，一般需要有：交换机，CTI中间件，工控机，传真服务器（工控机、传真卡、传真软件），录音服务器（工控机，录音卡，录音软件），还有一个比较重要的你落下了，就是呼叫中心服务器（排队机ACD，自动语音应答IVR等，外呼模块等），除了这些以外，还有就是后台的CRM系统了。
关于报价，谁也帮不了你，因为不知道你各个产品都用什么牌子的，所以帮不了你。
有不明白的可以找我：庞君 13366635963 QQ 6937386
大哥
你们公司没有工程师么？
这种大型项目是后面有相关工程师负责做报价的
这个要申请公司的支持
在百度上问了
那你们的拿货价格也不对啊
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