UC知道星光二外，能否还我血汗钱？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 14:29:07
星光二外以老学员的接口拒绝返还本人的学费问题，而本人从未参加过一节课的培训，720块钱就不翼而飞，本人希望有识之士，引以为戒，切勿重蹈覆辙。
星光二外的工作人员，您好，我看过您的回答了，说得很好，但是好像有一些细节情况您可能还不是很了解。首先，我这是合理要求退费。我是报了8月的法语提高班，而且试听了一节课，但是老师的发音和磁带里面的相差很大，上课的时候速度很快，我们有好几个学员都跟不上，第二天我提出想退学的要求但是当时班主任辛老师就说钱已经交到财务进账了，不能退费，于是我就没有上课（因为跟不上），后来我又打电话去星光二外的时候，工作人员说8月份的课已经快结束了，你可以接着上10月份的班，眼看10月份的半马上就要开了，时间拖长了，到时候就更难说清楚了。
星光二外的工作人员，您好，我看过您的回答了，说得很好，但是好像有一些细节情况您可能还不是很了解。首先，我这是合理要求退费。我是报了8月的法语提高班，而且试听了一节课，但是老师的发音和磁带里面的相差很大，上课的时候速度很快，我们有好几个学员都跟不上，第二天我提出想退学的要求但是当时班主任辛老师就说钱已经交到财务进账了，不能退费，于是我就没有上课（因为跟不上），后来我又打电话去星光二外的时候，工作人员说8月份的课已经快结束了，你可以接着上10月份的班，眼看10月份的半马上就要开了，时间拖长了，到时候就更难说清楚了。
该同学是报了8月份的法语提高班，9月份该同学以没有上该班一节课为由来退8月份提高班学费。班都开完了，这种情况没人任何一家培训机构可以给她退费。提高班星光二外开了，是她自身原因没有来上课，星光二外尽到了自己的责任，星光二外也设定了退费，在开课的第二节课前可以以任何理由退费。而她却在9月份班结束了半个月以后再来退费。企业有企业的责任，不可能无限制的承担责任，学员由于自身的原因不能上课，只能自己承担，而不应该让企业承担；让她免费重学下一期班，他不同意，威胁在网上发消息诋毁星光二外。我们在此声明，星光二外的政策是一直，在开课第二节课前可以以任何理由退费，正式上课后不会退费，由于自身的原因不能上课的可以申请下期班免费再学。星光二外是武汉最大的品牌机构，全国连锁，不会去伤害学员的利益，由于学员自身的问题造成的损失，自己必须勇敢的承担。同时欢迎广大学员对星光二外的监督。我们会用我们最好的教学质量来满足学员的要求。