徐州新建小区配套物业管理用房、配套居委会用房面积如何确定

　社区服务全面推行ABC角制
　　从市民政局获悉，近日我市出台《关于加快推进全市城乡和谐社区建设的意见》，对保障社区基础设施建设及完善社区服务模式作出规定，要求开发商建设住宅小区，在规划时必须注明社区工作用房的具体位置和面积，否则不予批准用地。
　　市民政局基层政权和社区建设处处长张勇介绍，很多开发商在开发小区时，将社区的工作用房放在小区的偏远处，不利于居民办理日常事务。《意见》出台实施后，将从源头上强力保障社区基础设施建设。
　　《意见》规定，规划部门要将社区工作用房和居民公益性服务设施纳入住宅小区土地规划设计条件及公共建筑规划，在规划许可中明确具体位置和面积，并在交付使用前进行规划核实。据悉，目前在江苏省只有我市出台了保障社区工作用房及居民公益性服务设施建设的文件。
　　《意见》在畅通民意诉求表达渠道，切实推进社区和谐稳定上也作出规定。社区要组织开展社区问需日、社区党员议案、社区QQ群等活动，征集社区居民的意见和建议，引导社区居民以理性、合法的形式表达个人意愿，进一步畅通社区民意诉求表达渠道。每个社区配备1-2名专(兼)职信访接待员，建立社区信访联络员(接待员)制度。新招录的社区专职工作人员中，全日制大专以上学历者应不少于70%，主要从事社区民事调解、信访接待、社区维稳等工作，实现对城乡社区的有效服务和管理。
　　对完善社区管理服务模式上《意见》也进行了明确。社区在空间布局上将实行“网格化”管理模式，要求按照居民小组或一定数量的楼栋、院落将社区划分成若干网格，将社区党组织、自治组织成员和专职社工作为网格工作员，分配到网格内全面负责网格内的各项工作和问题处理，落实“网中有格、按格定人、人在格中”和“出门一把抓、回来再分家”的工作责任制。社区党组织、居委会还将明确社区专职工作者各自职责、工作程序、工作时间和标准，全面推行社区服务工作ABC角制度，错时工作制度，预约办事制度和承诺服务制度的社区“全天候服务”工作制。
　　据了解，社区服务工作ABC角制去年8月起在云龙区各社区试点，今年在主城区全面推行。即居民去社区办理各项事务时，负责具体工作的专职人员即A角，当A角不在时，则由相对熟悉工作的B角接待处理，若B角也不在，则安排兼管人员C角负责接受咨询，承接后再转交A角。这项制度的意义是保障居民除在正常工作时