请问哪位知道在不知情的情况下被多收的话费可通过法律追讨回

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 20:13:46
我不知移动什么时候给我加上的彩铃,然后是每个月扣我5元,起初以为是免费的,平时也总是买卡充话费的多,后来到他们的营业厅直接充费时看到有数据费一项才知道是彩铃收费的。

不需要通过法律途径,只要移动公司没有你主动开通彩铃的纪录,你打10086投诉,扣的钱会给你返还。

有时候移动会给你把某项业务开通免费试用几个月,到期后给你发条短信,说开始收费了,如果你不要了,请打客服退,你没退就视为接受。很多人以为这是自己的责任,实际上,这种行为在民法上是行不通,类似事情,应该得到的是确定的意思表示,而非默示,所以无效。

多打几次客服,能搞定的,我曾经的情形和你一样。

可以通过法律途径收回

但不划算--就算你要回多收的花费,你付出的精力往往大于你收回的

你和移动之间有一份协议,有明确规定且双方签字盖章,建议你搜集证据,起诉移动违约要求赔偿。