我的电脑通过中通快递公司从家拖运到学校,该公司当初拖运时说能抵达我学校,结果没能到达.

如果您的托运单已明确指明托运到达地点，快递公司应该送抵，如快递公司无法送抵又没有事先口头告知您实际情况，现采用另外一种方式邮寄到你处，产生的费用应由快递公司全额承担。
不过考虑到您能尽快收到邮递物品，我想要是费用不多您还是承担一半，毕竟从司法方面解决时间可能拖的更长。

投诉消费者权益保护 12315

你打电话在总部投诉没有用的，客服的态度很恶劣。

所以打过去也没有用，而且中通的投诉热线永远处于打爆的状态。

基本打1个小时才可以打进去。

12315会很好的处理的。放心吧，不要打他们公司的投诉电话，没用，自己人都帮自己人的。

我已经用这个回答帮助了一个LZ了，很有效。毕竟第三方介入才是最公正的。

都说啦找12315咩，毕竟他们还是比较公正的吧。

现在的快递公司，拿货时态度什么都好，提货时爱理不理，都这样。中国的服务变这个样子了。想维权怕是太麻烦了，等到解决的那一天，你的货已在那放了半年了

收好东西后投诉之！

投诉

哎 ！~~