光驱识别不了

这种情况说明驱动正常
一般是注册表信息更改
建议修正下注册表
方便的方法，让换主板的给你做检查
换个纯净版系统

自检能够找到，系统中却没有，可试着用以下方法处理：
方法一，单击“开始”、“关闭系统”、“重新启动”，并切换到DOS方式，在DOS提示符下键入Windows，重新进入Windows系统，此方法可解决大部分光驱的识别不好的问题；
方法二，从“主控面板”，选择“添加新硬件”，然后根据提示往下做，即可找到光驱；
方法三，进入“主控面板”，双击“系统”，打开对话框，选择“设备管理”，删除设备管理中的“硬盘控制器”，然后重启。

原因可能——
（1）你放进去的盘是不是符合光驱的要求，假设说光驱是VCD版，放入的片子是DVD版的就不行。

（2）光头脏了.找镜头纸擦下.

（3）兼容问题，打电话去客服问一下

这种问题完全可以去找售后服务人员解决啊。这是硬件问题
现在的笔记本一般都是DVD光驱，不存在光盘读不出来的问题。
电脑上面显示不出来光驱极有可能是兼容性问题。我也帮不了你
最好是去售后服务那里看一下，不是都说惠普是金牌服务吗!我看不咋地，因为我好多同学都是买的惠普笔记本结果毛病不断，并且售后服务态度极差

首先确定数据线是否插好!
然后在BOIS设置里看下是否看到光驱~``

可能是你的光驱没有启用，在设备管理器“DVD/CD-ROM驱动器”中看下有没光驱，设置一下。

和“liuping198711 ”这位朋友说的差不多。