如何理解银行这一工作？

以服务为主，现在是个竞争的时代，各家为了生存比的就是服务，建议以服务为主。
怎么样的服务才能够让客户满意，我们每个人都当过上帝，你到银行时想要得到什么样的服务，凭着个人的感受去写。
1、言谈举止、个人礼仪
2、软、硬件设施
3、客户需求
4、客户人群划分及服务方式、方法
5、怎么坐店服务及走出去服务（各家银行都互相挖大客户）
6、个人自身业务提高（客户经理、理财师）
7、个人事业规划