中国移动怎么能这样？我怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 20:17:03
2008.07神州行E卡交月租，应该是102元，营业厅的业务人员说搞活动，交40的GPRS加60的彩铃送一年的月租和来电提醒，还省下2元钱，我说只是交月租，后我同意，但没有要所给的业务。

2008.08打算把此卡转换成动感地带，咨询营业厅，业务人员说卡带4不，如果带4则不能转换，我说不带，营业员就说可以在月底自己发短信转换，又问刚交的月租，答曰，可以自己转换过来

2008.08 月底自己发短信转换

2008.09查询却没有话费，打10086人工台转来0.4元，后让到营业厅咨询，问之后说：我这交的是活动，不是月租，不能给予转换，问是否能转回去，答曰不可。又问既然不可转，为什么又转来0.4元，营业员无解。

我生气的是，当天晚上在河南的移动网站投诉，只在第二天给了一封邮件，至此几天没什么消息。

我生气的是，搞活动就不是钱了？

我生气的是，在咨询的当天营业员怎么不说清楚，只是说带4的不可转换，没说搞活动的不能转换，既然这是他们定下的规定，我们有知道的必要吗？或者说这是她们的工作的失误。

大家说，我下一步怎么走？

如果她不返还，移动以后是否还值得我的信任？

昨天有留言，还是无结果，我是河南南阳的。

你也是南阳的啊，我也是，南阳移动公司就这样，打10086投诉天天打，不给解决可以打010－12300到信息产业部投诉，我今天还在投诉呢，态度硬点，如果你愿意可以联系下，我qq582112382

移动就是太垄断了 太把自己当个玩意了
我也对移动很有意见
不过我用的还是移动的
我觉得还是宽宥移动的无知吧
就把它当个“不懂事"的孩子吧 当他失去人心的时候 他就知道自己的不足了
我被移动无故扣过好几十 我忍住了
比我们惨的人很多呢
这就是市场化程度不高 垄断明显的弊端
作为中国移动的用户 就任命被忽悠吧
阿门

移动应该不会乱收费的，只是解释没有说清楚，至少我们这边不会这样，你就打10086投诉问清楚，反正不用钱，先问下他的工号，这样他会更认真对待

10086投诉只能这样了~！放心移动会给解决的