淘宝是靠什么来维持正常秩序的？

1 在淘宝买东西时，虽然是先付款，但我们的钱是付到支付宝里的（此时钱属于被淘宝托管了），而不是直接给了卖家，商家如果不给货的话，只要您及时联系淘宝告知情况，并作退款的操作就可以了。
2 支付宝在商家没有违规的情况下 是不会压迫商家的
3 对于消费者来说，我们手里最有力的武器不是差评，而是正确的操作，以及能够熟练的玩转淘宝。要怀着平和的心态去对待，看您的样子还没买东西就准备差评商家了吧？这个习惯不好。坏的商家毕竟是少数的。
4 如果投诉，最要紧的证据就是双方通过旺旺聊天的截图内容。