淘宝怎么验货和退货?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 01:25:03
假如我在淘宝买了个 N73白色原装壳 有包侧键的
一般都是快递员送到我家,我想验货, 是不是当着快递员的面把包装拆开,再查验?? 如果货没问题,就签收 再付款
那如果货有问题,少了东西,或者根本不是原装的,是不是直接把已经拆开包装的货给快递说我不要?
请各位朋友说说。

今天早晨我遇到这种事了,我买的东西不是什么值钱的东西,但是维护权利时就不是钱多钱少的问题了,我说要验货,那个快递员(自称老板)不愿意,说什么单子上没有写要验货,后来还恶言相向的威胁我,说:“以后你的货要是再落在我手里有你好看的。”我打电话去总部投诉,老半天才打进去,然后接电话的小姐打发的似的丢了一个区域代理人电话给我,让自己打电话去问。后来拔过去投诉,我反问那小姐说“那人不让我验货上是对的喽?”她还不要脸的说“是的”。快递公司在生意过程中,想赚钱难道不应该有一点责任风险的吗?应当把所有的风险都让消费者承担吗?服务态度差到极点,还出言威胁。从今天起我也极力劝阻并感染身边所有的人不要用圆通快递。服务行业的宗旨是:顾客就是上帝。以圆通快递的服务态度看来他们的宗旨是:顾客就是上帝,我就是上帝他爷!这种公司迟早会像三鹿公司一样。

当然不是 快递是负责运输这个产品到你家
货好坏和人家没关系

卖家已发货,等待买家确认,自卖家声明发货之日起 3 天(虚拟物品)/ 10 天(快递、不需要运输)/ 30 天(平邮)后,或推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝)自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后10天打款,买家逾期不确认收货,也没有申请退款,系统将默认完成交易付款给卖家。超时前的3和1天,会有提醒信发到买家支付宝注册邮箱中。如果快到自动打款时间您还没有收到货,您可以联系卖家请其延长交易时间,如果联系不到卖家请您及时申请退款来阻止超时。

是的,当快递的面检查东西,不要先签收,签收后发现问题的话卖家就不认帐了,发现问题的话就让快递退回去,不要签收,再上淘宝联系卖家并申请退款

现在这种问题没办法的。他们快递老是说公司规定的,我也不知道,你要签字才可以查看东西,东西有问题不是我们快递公司的事,是你卖家的问题。
其实他们这是推卸责任。既可以赚快递费,又不要负责赔偿。
就算以上他说的是他个人乱说的。但公司会觉得他做的很好,是维护自己公司的利益。所以真的是没有办法的。。。。。
只有不要货,然后退回卖家那,然卖家自己处理好自己邮寄的快递。而且卖家应该在备注里写明,签收人一定要检查后才签字,快递员不可以逼迫买家没有检查就签字的行为。