洛阳买的DELL电脑，软件出问题了，DELL可以上门吗？【收费吗？】

软件不上门，要上门也可以不过要出钱的，硬件是免费上门的，

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

您好：
戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，建议您到官方售后部门为您检修服务。

一般品牌机买后一个月软件出问题上门是要收费的

软件问题免费维修,人家还不累死.
这是不可能的事情.除非你出高额的维护费,还有可能.