三星笔记本X11KS06的主板和显卡坏掉了

强烈怀疑三星笔记本主板存在质量缺陷
本人于2004年5月16日在山西大船恒兴科贸发展有限公司（太原赛博数码港一层）购买三星笔记本一台，型号X10-6DE7，制造编号NX10RV6DE710HN V30PP3CX400033F。

购买后不久，即出现开机后死机，无法使用，约2月左右，向经销商提出维修，回答可能系统原因，当场重做系统一次，后使用正常，但发现电池部位很烫。电话咨询后，回答为正常现象。
大约数月后，同样问题出现，经要商指定去三星维修站（赛博数码港写字楼内，具体位置记不清），依旧重做系统。
之后反反复复先后在赛博，青龙电脑城三星维修处修理，均以重做系统为由，说明是系统原因。因本人不了解计算机，便信以为真，多次重做系统后，文件基本丢失完毕。
以后的日子里，已经不记得按照三星的指示，做过多少次系统。计算机基本处于闲置少用状态。
由于个人计算机知识欠缺，始终未对经常死机原因进行深入了解。2008年8月彻底死机，并且重做系统无法恢复。故障表现为：①.无法启动无屏幕；②在windows进度条等待期间，自动停止，死机）。后送到太原三星电子维修部才告知最终检测结果为主板故障，需更换。花费需要6500元。

由于购机后长期处于闲置状态，并且死机后在多次重做系统而没有查找根本原因,以至超过保修期,确实属于个人疏忽。后投诉三星中国总部，告知必须更换主板，自行承担高额费用，建议无维修价值，在重新购买。

对三星公司在多次重复出现相同问题而不明确根本解决问题的这种不负责任的态度，对昂贵配件只换不修，提出强烈不满，本人在此向社会公开投诉，并提请各位消费者在购买三星笔记本时要高度警惕。

另外，本人在处理问题期间上网查询有关资料，发现许多使用三星笔记本电脑的朋友都存在类似问题，因此，本人对该产品本身既存在的质量缺陷，产生强烈质疑：三星公司，既然许多客户出现类似或相同的问题，是否贵公司该产品确实存在问题，贵公司肯定也经常收到类似问题的投诉，否则“投诉部工程师负责人”也不会打发的我们“轻车熟路”，希望欺人有一二、不要有三四.....

本人于购买三星笔记本一台，当时价值