银行职员短款，要自己赔吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 07:13:29
我是一名在银行工作的实习生，职务是柜员，前天在办业务时多给客户四千元，第二天通过看录像找到了短款的原因，但当打电话通知客户让他来还回时，他便不承认来办过业务，说我们打错了电话，请问碰到这种情况怎么办，是要我自己赔吗？我们这有监控录像，也有他的身份真复印件
具体的业务流程是
客户要求从一张卡中取款46000，其中32000存在另一个账户中，拿14000现金，而我由于马虎，在取钱时输入的金额是42000，误以为是46000，在把32000存在另一帐户中后，又拿了14000现金给他

现在关键的是顾客在签字的时候，上面所写的金额是顾客本身的还是加上了你多给他的4000元，如果是前者，那么顾客可以不承认，你只能通过道德讨回了！
是不是可以尝试这样，让那顾客不要回来还钱，直接把取的42000改成46000。因为顾客默认的也是从他的账号里面取了46000.

如果拿不会来只好赔