只能上QQ和MSN，所有网页不能打开

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 05:44:33
整个局域网都是同时的这个现象。

遇到这个情况后，只有多次重启路由和model才能解决问题，而且发生频繁，至少一天1次，甚至多次。但重启路由和model后，只要没觉得这个问题，qq，msn都也不能上了，直到重启多次后，才能都能上，网页也才能打开。

请问如何解决。

我觉得就2种可能吧：
1.由于某种不明病毒感染XP系统的应用层网关服务（Application Layer Gateway Service）导致XP系统用户打不开网页，在病毒感染之后，该服务会在每次系统启动时自动启动，并在后台产生一个alg.exe的进程，只要手动关闭该应用层网关服务，即可解决该问题：单击“控制面板”--单击“管理工具”--双击“服务”图标--双击第二项“Application Layer Gateway Service”服务项--在启动类型中选择已“禁用”--单击“应用”--单击“停止”--单击“确定”--重启操作系统即可。
2.由于winsock.dll、wsock32.dll等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。对xp系统可以点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netsh int ip reset c:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是C:resetlog.txt。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。(netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件(在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可))