淘宝退款问题 求救~~~

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 14:56:17
我是淘宝新手卖家 卖出东西后 买家收到东西 一切都没问题 他却一直总是申请退款 我应该怎么办?怎么投诉? 希望大虾们写清楚点 头痛中~~
投诉按钮 投诉页面在哪???没找到~~

既然东西没有问题,那他想退货就说不过去了

你去投诉啊,你到淘宝那里投诉。
首先,你要确定他是收到货物了,是什么物流,什么物流单号,
其次,你去投诉,把你的物流单号告诉给投诉人。
再次,你就静等消息吧,不出两三天就应该收到答复了。

有没有和买家沟通呀?我也遇到过这个问题,看了看买家的信用记录,他是一个新手,所以我觉得可能是他点错了,一问还真是这么回事,他说他不知道那个退款是干什么用的,所以就按了试下,你最好和买家联系一下喔~