请问怎样可以把握客户的心理从而把定单拿下来？

多看看些销售心理方面的书。主要是你要知道他是不是你的客户或潜在客户。然后要知道他的需求。并且问问自己你的产品或服务能否满足他的需求。这些都是基本也是前提。如果这些都不没有。那就不要谈了，没有必要，也浪费时间

做销售70%推销自己。30%推销产品，应该多注意加强自身修养上下功夫，打长期作战路线，开始就是培养经验和习惯，曾经有人告诉过我，作销售第一次就是聊天交朋友，客户认可了你的人在告诉客户我这里有好多商品您看哪个比较适合你的需求。。。如果接触3次仍然你腻歪歪，直接仍黑名单，记住保持每天的拜访量很重要。

不管做什么都要用一颗平常的心态去对待，正确的对待拒绝和暂时的失败，任何一个成功的人都是从接受别人的拒绝开始的，在拜访客户前，因考虑如何与客户沟通，讲的时候该注意些什么，而不要考虑对方会不会签下你的定单的问题。拜访一次客户之后，要多总结这次与客户接触的过程中，有那些地方做的不够好，下次应如何改进，而不要太在乎拜访的结果。