关于一比在拍拍购物发生的投诉!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 14:19:51
8月3日我在拍拍网的一家网店买了两双鞋,加邮费共130元,ems快递。
8月5日下午到货,但是我不在公司,同事帮我签收,没有拆开包裹。
同日当我回到公司的时候发现两双鞋存在严重质量问题,并向拍拍网投诉,拍拍网评定后同意退货退款。
但是卖家一直不肯承认要负责因为商品严重质量问题所产生的退货费用。
货物一直托到9月4号发送平邮到卖家。
9月15号到货,卖家在9月16号发了几张照片说我发的不是在他店里买的货。
我在发平邮的时候故意在描述栏对物品描述的十分清楚,所以我有这部分证据。
关于如上的卖家严重欺诈行为,请问是不是有什么法律条例可依,或者可以投诉到消费者协会,请各位处处主意。
我购买的是在拍拍网上销售的仿KAPPA运动鞋,质量非常差,但是卖家的商品描述里面没有提到是仿货,或者就算卖的是仿货也应该是不合法的把?
问题补充:从8月5号发起投诉至今问题还没有得到拍拍网的明确答复
我已经在邮局开证明,可以证明我发货的样子

那你就坚持在拍拍网投诉,而且不付款,要求退款,看看卖家能拿你怎么办,要不然只有自认倒霉了,遇上了这么个赖皮卖家,

证据不清,难说了。差评吧,现在是卖家不认你的东西了,空口无凭。完了

证据不清,难说了。差评吧,现在是卖家不认你的东西了,空口无凭。完了