物流业务员新手打电话应怎么说?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/02 06:25:59
与客户的交谈怎么延续下去

一般在接听来电时,许多人都是先从“喂喂”开始应答。然而,在公司打电话时,就不应该呼叫“喂喂”,这样十分不礼貌。
拿起听筒后,你应口齿清楚地说“你好”,然后再说出自己公司的名称和部门名称“这里是某某公司”,“这里是某某部”。
在对方报出自己的姓名后,应加上一句“平日多蒙关照,不胜感激”。一般人对这种话通常会很难说出口,也许你会在心中暗想“自己并没有受到这个人的关照”。可是在商业上,有所谓的社交辞令。即使是与对方初次打交道,如果说一句“承蒙关照”,会给对方有更好的印象,结果就会完全不同。
接电话礼貌用语
先介绍自己是哪个公司的,简单的介绍一下自己做什么的,要想办法能让对方对你有好感,问一下他公司都干什么的