sony内胆包退色如何投诉

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/22 15:47:30

我和我的朋友在2月份的时候买了cr23的笔记本，分别是粉色和白色，同时购买了内胆包和拎包。现发现内胆包的红色边严重退色，颜色已经染在了电脑外壳上，白色那只特别明显。我们对此感到很气愤。请问如何向sony公司投诉，并且使他们帮我们处理这个问题。

这些产品若有质量问题只要在三包期内凭借发票都可以直接通过用户当地就近的索尼客服中心解决的如果索尼要求您和商家解决，你可以直接找商家协商解决，如果还不能得到解决可以通过拨打电话12315 向消费者委员会投诉维护自己的合法权益

进SONY官方网, 找到服务与投述这一项, 跟他们留言或发EMAIL进行联系一下就行了

如果你买的是索尼原装包可以向索尼公司投诉,如果不是索尼原装的,那么就315投诉商家!