夏新M550问题...求助!!!谢谢!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 12:51:11
刚买了M550四天就出现问题了:插入耳机时不能播放视频了!!!而刚买来时自己下了部电影,插入耳机完全可以播放,但是再看时就不行了!!!只有声音没有图象,试了杀毒,格式化,都不奏效!正规网站上的视频!而播放音乐时插入耳机却没有问题....
从网上了解到夏新的客服非常差!很久才能或者有些根本就没有回音了,我担心会遇到同样的事情,所以求教各位有谁用过,或专业人员帮帮忙...谢了!

那个，您播放的那个电影如果不插耳机就可以播放吗？！你确定？！
这不一定就是说您电影是不是正规网站下的，可能是电影的帧数啊，画质大小啊，或者格式啊之类的 不符合机器的要求。
您可以用机器录一段像看看。然后在插上耳机看看是不是也没有图像。那应该就没问题了。
另外每个地区的客服服务可能也都不太一样，有些地方确实不太好，有些地方确实还不错，也不是一概而论的。

最简单的方法
你可以在菜单里面找到回复出厂设置

试一下啊

我个人估计是你这几天装什么软件之类的发生冲突的

还有就是视频的原因

你确定你下载的视频没事么

你可以插上耳机看看以前机器里面带的视频

如果没事的话，可能就是你下载的视频的原因

你要下载就下载适合于MOTO V3这样机器的适合的视频

因为你的机器分辨率是176*220

你先前下的能看，证明那片子是没问题的。插耳机不能看，只有1个原因。就是手机有问题。软件或者硬件，直接送到保修点让他们看看，是否可以马上决绝，如果不能马上决绝就开单保修吧~~~对了记得带上你的保修卡，如果有购买凭证也一起带去~~~正得到时候问你要~~~

不管客服服务怎么样，我得告诉你你需要去客服，把手机刷一下机恢复一下，是软件问题，出厂设置搞不定的

先恢复出厂设置，不行再录一段录像，然后播放，如果不能播放，你还是先找客服吧！