淘宝退货相关问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/29 20:53:46

我买了一个手机，手写功能不能用，给卖家协商退款，卖家同意退回。我将手机寄过去卖家收到后说屏幕裂了，让我赔钱。我该怎么办呢？

相关：卖家后来说手写功能不能用就是裂屏造成的，并且裂屏不是很明显。

卖家没有验货就查收了是卖家的责任

找卖家

你跟他说不行就去投诉

跟你没关系，不用赔钱，别理他

1.让卖家拿出证据来
2.告知卖家你发回去的时候是好的。如果真的是有问题也是运输途中快递的原因，他在没检查好的情况下签收表示他已经接受产品的完好性。这个与你无关。
如果他仍然耍赖就去淘宝投诉他。差评加投诉~ 前提是裂纹真的不是你弄的。呵呵。