淘宝退货问题求助~！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 08:50:49
我前几天在淘宝买了个手机 当是买的时候他打电话来说手机非常好 一点毛病都没有 可是我收到手机后 发现不堆毛病 OK键 0键 上翻键 和菜单键
都不怎么好使 得按好几下才能出 手机话筒声音非常的小 在外边接电话根本听不到 手机最大的毛病就是总死机 只要一捅咕肯定死机
我跟卖家协商 他们不接电话也不回短信 请问大家我该怎么办
我还没在淘宝上点击货以收到 还显示卖家一发货等待买家确认
我就申请退款了 卖家不确认

1 你申请退款后有个倒计时 你能看到 倒时卖家不回复的话 钱就自动回到你支付宝账户中了 相当于卖家放弃了
2 有可能他会拒绝 这样你就要投诉到掏宝 工作人员会根据双方提供的证据来判断谁对谁错

我还没在淘宝上点击货以收到 还显示卖家一发货等待买家确认
就是说钱还在支付宝中 你还有希望

向淘宝投诉