求助!关于淘宝退货问题,急!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 15:11:00
最近我买了个MP4,等到到货打开邮包的时候才发现那根本不是MP4,其实只是MP3,但卖家的店铺上写的是MP4,详细内容也没仔细看,只是想退货,不知道怎么办?
里面的包装和送来时候一样没有拆开,撕的也没有撕

这个应该在签收物品的时候检查为最好的。你跟卖家协商试试。

投诉,TMD,高斯他

这种情况就是标卖不符啊。。。直接速速和卖家联系,说明情况,然后找到退货项,在网上先退货,然后把东西给邮回去。。。

如果联系不上卖家,直接在网上先退货,说清楚情况,越详细越好...
一般好像是8还是14以后,如果卖家没有异议,钱就会自动到你的帐上的。。。
最好是 联系上卖家 在说。。。

打开包装确认没有问题后再签收,如果卖家的信用没有达到钻石的话!
另可和卖家协商看看是不是卖家发错了,如果协商不行那就是卖家讹你,你是没有办法的,淘宝是讲证据的,因为你已经签收了!下次小心就好了!

先与卖家协商,同时做好取证工作,比如本商品销售页面的截图,以及你和卖家的聊天记录等等。
协商不果,向淘宝提出投诉,并提供相应的证据。
切记:保证商品的完整,不要影响二次销售。

赶紧上淘宝与卖家联系,说明情况,要求退款,退货,淘宝里有具体的操作,申请退货,然后写明情况就好。一般如果卖家信誉高的话会退的。如果信誉不高那也可能不会退。那就只好认倒霉了。你能做的只能是给差评,写好原因。避免别的买家再上当了。