我在上海郊区，想申请个电话和安装宽带，但电信一直拖延，最后竟然编了个理由不帮我办理了，怎么办呢？

我在石家庄，我这没有电信，只有网通，我安装的时候也是出现了你这样的问题，说要半年后才能安装，因为我们这的线路老化，需要整修,因为奥运会不让动工，会后还要上报批示，等等总之半年后再说，后来我找到他们经理电话，说要结婚所以需要安装，事实确实如此，过了3天然后来了工作人员，10分搞定，不过说线路老化严重，会掉线，要是玩游戏就会嫌掉线勤，不过我现在一直没发现有掉线，网速还可以，这个来我家的工作人员说我这算是投诉！我只是把我的经历跟你说下，供参考！

到门市部去直接问，也可以打10000咨询上级单位，应该可以解决

你那里有有线电视吗有?有就行了,用广电的宽,一样快的