前台接电话

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 18:51:38
我现在在做前台,经常有一些厂商打电话来,如果我说了我们经理不在,他就会继续追问经理的手机号码,我试着说过欠费,对方很不满意我的回答,也说过忘带手机了,还能凑合,怎么说才能不透漏经理的号码,而对方也会满意我的回答?
如果经理出差了,一个和经理有联系的人问经理到什么地方出差,知道的情况下应不应该告诉他呢?

我也是前台,不过是在外企。
外国人非常讨厌自己在工作以外的时候被打扰,所以我不能把私人电话公开。
当别人问我的时候,我有这些回答,你不妨借鉴:
1.我们老板最讨厌在休息的时候被打扰,你打给他很不礼貌,听到这里,询问的人就放弃要老板的私人电话了。
2.老板在接见很重要的人,不能接电话,我会把你的电话留给他,会议一结束,我就让他打给你,再见!(快点挂电话)
3.抱歉,公司有规定,电话保密。不过我可以给老板留张字条,要他回来马上处理你的事情。(当然这么说之前,要获得老板同意。)
等等,诸如此类的话。
希望可以帮到你。

您方便的话,把您的姓名和电话留一下,经理回来会联系您。
(继续要电话)
经理的私人电话,我也不知道,真不好意思。
您可以稍后打来。

哈哈,我是做业务的,就一个心思想办法套到你们老板的电话。。真是一对天生的矛盾啊。。

建议你看一些秘书方面的书,上面有这方面的,我看过的,但是我现在不记得了,呵呵,以下朋友的回答在书上都有提到过的,不妨去看看秘书方面的书吧