UC知道长沙市公安局人口管理处
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 23:52:22
今天到长沙市公安局人口管理处办理居民身份证换二代业务，被第一窗口工作人员屈小姐的素质给吓晕．本次发贴是为以后大家办证注意,不要出现类似情况.
刚进办证大厅直接到第一窗口办理户口核准，坐着的是位屈小姐脸拉得很长，像谁欠她几百万．我们拿出一张户口簿复印件给她，屈小姐看过复印件后说：”要拿户口原件办理．复印件还没有办过．”我们又问：”就拿户口薄那一张纸可以吗？”屈小姐回答：”可以．”说话的样子有气无力．整体形像可以说是提早进入更年期．于是我们又冲忙跑回家拿户口原件．再次到第一窗口时间是16:45分离工作人员下班还有半个多小时.我们将原件递给她,屈小姐拿着原件在电脑处查看后说:"异地发票我们这里没有了,下个星期一来办理."我说:"我们不是每天都有时间办理，而且都来回跑了两趟，我们不要异地发票，麻烦你帮我们办理下好吗？”屈小姐冷面说到：”没有异地发票，办不了．你也可以到公安分局办理居民身份证，那里也可以办的．”我问:"为什么当时你不解释清楚，要求是你们有异地发票才能办理异地身份证业务?”屈小姐装做没听见，不理不踩．气愤之下我们拨通投诉电话告知其办事不负责任，不把老百姓的时间当回事．电话那头的领导知情后让我找另一位工作人员．这时整个业务大厅都听到我在打投诉.大厅气氛变得认真起来，另一位工作人员立马帮我核准户口后到三楼照相．下个星期一还要来办理缴费.办理居民身份证一波三折．
如果不是打投诉电话，可能今天一下午的时间等于什么事也没办成，而且就因为时间耽误，我损失掉一笔两万块钱的业务．如果办证工作人员多一点对老百姓的责任感和友好的办事态度，就会使整个办证手续更快捷,为老百姓提供方便.长沙讲文明,树新风,政府应首当其冲吧?
刚进办证大厅直接到第一窗口办理户口核准，坐着的是位屈小姐脸拉得很长，像谁欠她几百万．我们拿出一张户口簿复印件给她，屈小姐看过复印件后说：”要拿户口原件办理．复印件还没有办过．”我们又问：”就拿户口薄那一张纸可以吗？”屈小姐回答：”可以．”说话的样子有气无力．整体形像可以说是提早进入更年期．于是我们又冲忙跑回家拿户口原件．再次到第一窗口时间是16:45分离工作人员下班还有半个多小时.我们将原件递给她,屈小姐拿着原件在电脑处查看后说:"异地发票我们这里没有了,下个星期一来办理."我说:"我们不是每天都有时间办理，而且都来回跑了两趟，我们不要异地发票，麻烦你帮我们办理下好吗？”屈小姐冷面说到：”没有异地发票，办不了．你也可以到公安分局办理居民身份证，那里也可以办的．”我问:"为什么当时你不解释清楚，要求是你们有异地发票才能办理异地身份证业务?”屈小姐装做没听见，不理不踩．气愤之下我们拨通投诉电话告知其办事不负责任，不把老百姓的时间当回事．电话那头的领导知情后让我找另一位工作人员．这时整个业务大厅都听到我在打投诉.大厅气氛变得认真起来，另一位工作人员立马帮我核准户口后到三楼照相．下个星期一还要来办理缴费.办理居民身份证一波三折．
如果不是打投诉电话，可能今天一下午的时间等于什么事也没办成，而且就因为时间耽误，我损失掉一笔两万块钱的业务．如果办证工作人员多一点对老百姓的责任感和友好的办事态度，就会使整个办证手续更快捷,为老百姓提供方便.长沙讲文明,树新风,政府应首当其冲吧?
我曾经在门口那排椅子上做着吃柚子3个小时，看大厅接待那个女的给被人解答，感觉听惬意的。。
同意楼主，现在公务员比胡锦涛还拽，实际上没几个钱，有什么还拽的，要是让他坐上主席，真的要每人一口痰淹死他们。