问小E，关于工行纸黄金的

我不是工行小E，不过我是工行网上银行的用户兼受害者，自从年初开始使用工行纸黄金业务以后总是出问题。这位朋友的问题我也遇到过，具体可能性以及解决办法我总结如下：

在非交易时间即将到来之前的一小段时间，纸黄金网上业务总是出错，一般是自动撤消或者提示没建立黄金账户，建议避开此时段。
就在两周前的周五晚上我建立委托120小时卖出的指令，第二天一查，扣点差超出1块多也没给我卖出，反而自动撤消了委托，再查“撤销委托交易”的时候，每次都提示“您暂无可撤销的委托指令。”我估计基本情况就是你说这种。点击“黄金账户余额查询”发现没变化，所以不得不再次建立委托。这种事不是一次两次发生了。
再有当因某些原因网上银行系统运行特别慢的时候容易出问题，总是提示没有建立黄金账户？我里面还有100克呢！耽误我几次好时机，这事你跟这帮官僚主义没法理论，中国银行的纸黄金业务能好一点，我现在就用那个。

到委托有效期了，或者是已经买卖出去了。

你的委托交易已过期，自动撤销了。也就是说委托期有一到五天，假如你委托时间是一天，那么二十四小时后就自动撤销了，二十四小时之内你可以做主动撤销。